Диагностика профессиональных способностей персонала. Тест 1
1. Достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил конфликтного взаимодействия — это __________________ конфликта.
• легитимизация
2. Облегчение внутреннего конфликта при сопереживании
• катарсис
3. Процессный подход в управлении разрабатывался с:
• 20-х гг. и более активно с 50-х гг. XX в
4. Наличие чувства меры во взаимоотношениях с людьми — это:
• психологический такт
5. Отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений, называется:
• конфликтом
тест 1 | тест 2 | тест 3 | тест 4 | тест 5