Диагностика профессиональных способностей персонала. Тест 50
246. Организация общения между субъектами конфликтного взаимодействия и их сторонниками есть __________________ регулирование конфликта.
• коммуникативное
247. В основе концепции конфликта К. Левина лежит теория:
• поля
248. Прием повышения эффективности общения, основанный на терпеливом и внимательном выслушивании проблем клиента, называется:
• «терпеливый слушатель»
249. Немецкий философ Г. Зиммель ввел в научный оборот понятие:
• «социология конфликта»
250. Для проверки принятой информации руководитель должен установить:
• обратную связь
тест 47 | тест 48 | тест 49 | тест 50 | тест 51