Этика делового общения. Тест 6
26. Способ открытого коллективного обсуждения проблем — это деловые ...
• совещания
27. Стратегия мягкого подхода к переговорам состоит в том, чтобы ...
• избегать конфронтации
28. Если спор осуществляется между двумя лицами, тогда это спор ...
• одиночный простой
29. Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет:
• метод «зацепки»
30. Цель формального приема в начале переговоров — ...
• создать атмосферу взаимопонимания
тест 4 | тест 5 | тест 6 | тест 7 | тест 8