Психология и этика делового общения. Тест 15
71. В случае, когда оппоненты притязают на один объект, но имеют примерно равные ранги, не могут и не хотят выяснять отношения в решительной борьбе, эффективна стратегия:
• компромисса
72. Избираемые схемы интеллектуальной оценки, эмоционального реагирования и практических действий в конфликтной ситуации называются:
• стратегией поведения в конфликте
73. Коммуникативная зона, предназначенная для светского общения с приятелями и коллегами, — это зона ...
• личная
74. Неконгруэнтность представляет собой дисгармонию, несовпадение
• вербальных и невербальных проявлений человека
75. Из перечисленных компонентов, в коммуникативную компетентность входят:
• навыки ролевого поведения
• самооценка
• социальная чувствительность
• уровень владения коммуникативными техниками
тест 13 | тест 14 | тест 15 | тест 16 | тест 17