Управление качеством. Тест 1
1. Виды диаграмм Паретто: диаграммы ...
• по результатам деятельности и по причинам
2. Деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или оценки параметров объекта и сравнение полученных величин с установленными требованиями к этим параметрам, — это:
• контроль качества
3. Групповым методом повышения качества является:
• «мозговой штурм»
4. «Потребитель должен получать только годные изделия, т.е. изделия, соответствующие стандартам. Основные усилия должны быть направлены на то, чтобы негодные изделия (брак) были бы отсечены от потребителя», — является основной идеей фазы развития управления качеством, которая называется фазой ...
• выходного контроля готовой продукции
5. С точки зрения TQM организация является:
• поставщиком, а работающий — потребителем
тест 1 | тест 2 | тест 3 | тест 4 | тест 5