Конфликтология. Тест 36
176. Конфликты между сотрудниками одного уровня в структуре организации:
• конфликты по горизонтали
177. Создание объективных условий и субъективных предпосылок, способствующих разрешению предконфликтных ситуаций неконфликтными способами –
• предупреждение конфликта
178. «Стиль жизни», «комплекс неполноценности», «комплекс превосходства» - это понятия «индивидуальной психологии», которую разработал
• Альфред Адлер
179. Интегральная характеристика личности, определяющая готовность к решению профессиональных задач с использованием знаний, опыта, ценностей, мотивов – это:
• компетентность
180. Процесс целенаправленного воздействия на персонал организации с целью устранения причин, породивших конфликт, и приведения поведения участников конфликта в соответствие со сложившимися нормами взаимоотношений – это:
• управление конфликтами
тест 34 | тест 35 | тест 36 | тест 37 | тест 38
Хочешь купить ВСЕ ответы на тест? - Напиши в чат!
