Конфликтология в социальной работе. Тест 3
11. Из перечисленных для конфликта ценностей подходят следующие типы вмешательства:
• избегать формулировать проблему в терминах ценностей
• позволить сторонам быть согласными или несогласными
• создать сферу влияния, в которой один набор ценностей будет доминировать
12. Следующие фундаментальные измерения интерперсональных отношений выделяет М. Дойч:
• интенсивность и значимость
• кооперация — конкуренция
• ориентация на задачу
• распределение власти
• формальный — неформальный характер отношений
13. __________________ — это постижение эмоционального состояния, проникновение-«вчувствование» в переживания другого человека.
• Эмпатия
14. __________________ состоит из условий и ожиданий от отношений между посредником и конфликтующими сторонами.
• Психологический контракт
15. Высоко развитая коммуникативная культура проявляется в коммуникативных способностях, за исключением способности
• эффективно критиковать партнера
тест 1 | тест 2 | тест 3 | тест 4 | тест 5
Хочешь купить ВСЕ ответы на тест? - Напиши в чат!
