Операционный менеджмент. Тест 9
41. Финансы, логистика и производство, управление персоналом, сбыт являются показателями:
• мониторинга эффективности корпорации
42. ABC (операционно-стоимостной анализ) – инжиниринг применяется на этапах:
• проектирования новых продуктов и услуг
43. Методика управления качеством называется:
• "Шесть сигм"
44. Бизнес-процессы – это:
• поток работами (услугами) переходящий от одного человека к другому
45. Сервисные процессы отличаются от производственных процессов по 4 признакам: 1) невидимость сервисных процессов; 2) развивающие рабочие потоки; 3)....................................................; 4) эффект "позднего зажигания". (Укажите пропущенный признак)
• недостаток фактов и данных
тест 7 | тест 8 | тест 9 | тест 10 | тест 11
Хочешь купить ВСЕ ответы на тест? - Напиши в чат!
